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杰米蘭帝童裝為您細(xì)析五大銷售技巧
在專賣店和商場(chǎng),導(dǎo)購(gòu)在向不同的顧客推銷產(chǎn)品,有的導(dǎo)購(gòu)很容易就能讓顧客達(dá)成下單,但有的導(dǎo)購(gòu)卻說(shuō)了半天都沒(méi)有能達(dá)成交易。所以說(shuō)一個(gè)專賣店導(dǎo)購(gòu)的賣貨思維,賣貨技巧是很重要的。專賣店導(dǎo)購(gòu)必須掌握一定的賣貨技巧,才能更快更容易的達(dá)成交易。
技巧1:學(xué)會(huì)問(wèn)封閉性問(wèn)題
所謂封閉性的問(wèn)題,指的是在銷售的過(guò)程中,針對(duì)我們的賣點(diǎn)設(shè)計(jì)提問(wèn)一些只能讓顧客回答“是”與“不是”的問(wèn)題。但要注意的是,在問(wèn)封閉性問(wèn)題的時(shí)候,盡量讓顧客回答“是”,如果顧客對(duì)所有的問(wèn)題都回答是,我們的銷售就向成功走向一大步了了。
技巧2:以講故事或進(jìn)行潛意識(shí)的暗示來(lái)進(jìn)行情節(jié)銷售
我們要知道,當(dāng)面對(duì)各種消費(fèi)者的時(shí)候,我們要讓各類消費(fèi)者能夠很好的理解我們產(chǎn)品的賣點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的印象,這個(gè)時(shí)候,如果利用故事或潛意識(shí)的暗示能夠很好的把消費(fèi)者引入我們的話題。
技巧3:學(xué)會(huì)贊美顧客
一般家長(zhǎng)都會(huì)帶上小孩進(jìn)店選購(gòu),孩子的話題也更好的讓我們得到客人的認(rèn)同,贊美小孩可以使顧客停留專賣店的時(shí)間增長(zhǎng),更有機(jī)會(huì)銷售成功。例如:這款衣服你小孩穿起來(lái)非常帥氣,非常陽(yáng)光,而且看起來(lái)更加活潑了。
技巧4:學(xué)會(huì)應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客
消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)的原因一般有兩個(gè),一是因?yàn)閷?duì)價(jià)格有異議,是因?yàn)橛憙r(jià)還價(jià)可以追求成就感。我們應(yīng)付對(duì)策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的誠(chéng)信感。其次我們要對(duì)顧客夸獎(jiǎng),讓顧客得到一點(diǎn)滿足感。最后可以用執(zhí)著守衛(wèi)顧客的內(nèi)心, 達(dá)成交易.
技巧5:要善于與競(jìng)爭(zhēng)品牌做比較
作為終端銷售人員要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品了解透徹,只有這樣才能更好的解說(shuō)我們的產(chǎn)品。同時(shí),銷售的過(guò)程中,盡量把我們的產(chǎn)品質(zhì)量、功能、性能與這一品牌靠近,拉近我們與這一品牌的距離,達(dá)成交易。
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